Universal Bank
Бизнес задача:
Автоматизация процессов досудебного взыскания
Формат поставки:
Delta M. CRM + Delta Tel
Использование продуктов Delta M позволило нам уже за первый квартал эксплуатации повысить РРР на 18%, уменьшить затраты на оплату IP телефонии на 12% и, в целом, снизить cost-to-collect на 7% при повышении эффективности взыскания на 9%. Следует отметить быстрый отклик со стороны проектных менеджером и бизнес-аналитиков Дельта М как на этапе формирования технического задания, так и на этапах интеграции и, непосредственно, использования.
Из полезных нашему Банку особенностей системы – динамический модуль аналитики и отчетности, позволяющий значительно сократить время на принятие необходимых операционных и управленческих решений, более эффективно планировать активности и используемые ресурсы.
После более чем 4-х лет использования, продукты Дельта М ежедневно доказывают свою результативность и практичность.
Показать больше
Показать меньше