Аудит и Консалтинг
Создаем эффективные автоматизированные процессы по управлению дебиторской задолженностью
Про услугу
Delta M - ваш надежный партнер в оптимизации бизнес-процессов. Мы понимаем, что успех любого проекта начинается с четкого осознания бизнес-потребностей и умения детализировать их для последующей автоматизации. Наша команда включает опытных специалистов в области взыскания, готовых помочь вам строить качественные операционные процессы, которые послужат основой для дальнейшей автоматизации. С нами ваш бизнес сможет достичь новых высот эффективности и успеха.
Преимущества
Аудит выявляет слабые места в процессах, обеспечивая основу для построения эффективной стратегии работы
Эффективная стратегия дает фундамент для последующей автоматизации
Полная автоматизации повышает эффективность и уменьшает затраты процесса
.png)
Постпроектный контроль гарантирует достижение поставленных целей и задач
1. Аудит процессов взыскания задолженности
- Анализ организационно-штатной стркутуры
- Проверка процедур подбора и обучения персонала
- Анализ стратегий работы на каждом из этапов взыскания задолженности
- Оценка уровня NPL, анализ динамики изменения NPL и факторов влеяющих на него
- Анализ используемой аналитики и отчетности
- Анализ системы ключевых показателей эффективности
- Оценка системы мотивации персонала
- Аудит текущий программных решений
.png)
2. Разработка "дорожной карты"
- Подготовка отчета с выводами и рекомендациями по аудиту процессов взыскания
- Разработка и обсуждение предложенных изменений с ответственными лицами
- Согласование стратегии реорганизации процессов взыскания
- Разработка поэтапного плана внедрения нового процесса взыскания
.png)
3. Внедрение процессов взыскания задолженности
- Внедрение ранее предложенных и согласованных рекомендаций
- Адаптация и интеграция программного обеспечения
- Обучение сотрудников подразделений
.png)
4. Пост-проектное сопровождение
- Проведение первичного анализа динамики возврата долгов и уровня NPL
- Анализ бесперебойной работы всех автоматизированных процессов, стратегий и процедур
- Оценка показателя Cost to Collect
- Внесение коррективов в процессы при необходимости
- Подведение итогов по проекту в целом
.png)
