Продажи
Используйте лучшие практики для автоматизации процессов и ускорения полного цикла продаж: от лида до повторных заказов
Повышайте результативность команды благодаря использованию четких регламентов на каждом шаге рабочего процесса: от анализа потребности до заключения сделки, выполнения заказа и контроля оплаты
Прямые и партнерские продажи с длинным и коротким циклом сделки, дистрибуция и электронная коммерция, полевые продажи и торговые точки - Delta M предоставляет только проверенные технологии в сфере управления продажами
Обслуживание
Стройте и автоматизируйте работу обслуживания ваших клиентов на уровне контакт-центра в обслуживающих организациях
Повышайте скорость и результативность закрытия обращений от ваших клиентов, а автоматизация поможет ускорить эскалацию обращений на необходимого специалиста проанализировав входные данные, что позволит вам сократить вовлеченность работников различных направлений в этот процесс для закрытия необходимого вопроса
Обслуживайте ваших клиентов в связке продукта телефонии, чат ботов и автоматических рассылок сообщений
Банки
Автоматизация процессов обслуживания клиентов начиная от потенциальных лидов до постоянных клиентов на всех уровнях ваших продуктов
Легкая интеграция в продукты банка позволит быстро обмениваться информацией для отображения актуальных данных вашим сотрудникам
Покрытие процессов кредитного конвейера, скоринга, обслуживания карт и лимитов, ведения клиентов на всех этапах кредита, автоматизация collection, контакт центра, оценки обслуживания и юридического отдела позволит вам использовать один продукт на всех уровнях работы с клиентом
Система легко интегрируется с провайдерами SMS, Email, почты, телефонии для настройки автоматизации рассылок. Система позволяет разграничивать работу отделов по разным проектам, а клиентов по их типу