Аудит та Консалтинг
Створюємо ефективні автоматизовані процеси управління дебіторською заборгованістю
Про послугу
Delta M - ваш надійний партнер в оптимізації бізнес-процесів. Ми розуміємо, що успіх будь-якого проекту починається з чіткого усвідомлення бізнес-потреб і вміння деталізувати їх для подальшої автоматизації. Наша команда включає в себе досвідчених фахівців з області стягнення, готових допомогти вам будувати якісні операційні процеси, що стануть основою для подальшої автоматизації. З нами ваш бізнес зможе досягти нових висот ефективності та успіху.
Переваги
Аудит виявляє слабкі місця у процесах, забезпечуючи основу для побудови ефективної стратегії роботи
Ефективна стратегія дає фундамент для подальшої автоматизації
Повна автоматизація підвищує ефективність і зменшує затрати процесу
.png)
Постпроектний контроль гарантує досягнення поставлених цілей та завдань
1. Аудит процесів стягнення заборгованості
- Аналіз організаційно-штатної стркутури
- Перевірка процедур підбору та навчання персоналу
- Аналіз стратегій роботи на кожному з етапів стягнення заборгованості
- Оцінка рівня NPL, аналіз динаміки зміни NPL і факторів, що впливають на нього
- Аналіз використовуваної аналітики та звітності
- Аналіз системи ключових показників ефективності
- Оцінка системи мотивації персоналу
- Аудит поточний програмних рішень
.png)
2. Розробка «дорожньої карти»
- Підготовка звіту з висновками та рекомендаціями щодо аудиту процесів стягнення
- Розробка та обговорення запропонованих змін з відповідальними особами
- Узгодження стратегії реорганізації процесів стягнення
- Розробка поетапного плану впровадження нового процесу стягнення
.png)
3. Впровадження процесів по стягненню заборгованості
- Впровадження раніше запропонованих і узгоджених рекомендаці
- Адаптація та інтеграція програмного забезпечення
- Навчання співробітників підрозділів
.png)
4. Пост-проєктний супровід
- Проведення первинного аналізу динаміки повернення боргів і рівня NPL
- Аналіз безперебійної роботи всіх автоматизованих процесів, стратегій і процедур
- Оцінка показника Cost to Collect
- Внесення корективів у процеси за необхідності
- Підбиття підсумків за проєктом загалом
.png)
